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  • 如何提升sem竞价客服转化

    沟通话术流程去走一步一步地按照你方式,去走就可以了,最后一个就是在情感温度上面就是他出现的任何问题,你要想尽一切办法拒绝,拒绝他可能问到的是你的产品,或者是你的服务的一些问题,那某某给解答,除了这些问题之外,它还可能是遇到其他的一些跟你产品服务没有相关性的一些问题,我们也要想尽一切办法去,给它解决掉,因为可能提高他客户的满意度,还有一种情况就是他提到的问题属于你的产品或者一些问题,但是你无法解决,但是你要融会变,你无法回答,那么你就不回答他了吗?所以你还要想到其他的办法去变通来解答她问题,无论是找更高的人比你更专业...

  • 提高sem竞价客服咨询转化的技巧

    我们前面给大家讲过一个王婆卖瓜的女人,那么之前有没有给大家留一个课后练习?那么今天,希望大家用王婆卖瓜理论去检测一下自己的sem竞价落地页首页的板块构成,然后你看看有什么样的发现,那么这节课主要讲述的是sem竞价提高客服咨询转化的一些技巧,可能你不懂得客服做起,你也不是一个项目主管,但是将来有一天你可能会成为一个主管理一个客服咨询团队,或者是你成为某一个项目里面很重要的一个成员,涉及到客服咨询团队,或者说你发现了项目,可能是存在于客服咨询问题,层面,那么你可以更好地去解决问题,客服的主要工作,第一是初步阶段,第二是...

  • sem账户提升关键词转化的技巧

    之前讲到了账户结构,说一个账户结构的好坏会影响我们的流量管理,以及这个核心的转换,那么现在我们来说一下关键词层级,如何提升关键词的转化效果?这里跟大家分享四个小技能,这四个技能分别是意象中间的强化,第二,最多排名测试,第三精准词性的数量最后一个营销页面的测试,为什么呢?我们现在来讲一下关键词,首先,这个词代表的这个人,也就是说这个词可能动机校也可能不那么这个词进入我们页面之后,那么是页面来进行转化的,对吧?其次是这个客服,所以我们要在后两个转化页面转换和客服转换之前要优先通过词来提高我们的转化。分别是一项东西,强化...

  • sem竞价推广客服咨询转化流程

    前面我们讲述的是这个落地页,sem竞价推广客服咨询转化流程,一个营销落地的构成顺序,大家也可能看到了里面的内容,或者是可以直接找我们的所有这个ppt都是可以的,那么这次我们讲述一下这个客服因为营销客户作为我们整个营销环节的最后1公里,是非常重要的。前面无论我们做了什么样的账户,做了多少研究,做了什么样的页面,然后怎样地去引导这些客户与我们产生共同,那么最后所有的就是为了让客户通过提交电话,或者是跟我们的客服沟通,形成销售订单转化,客服咨询转化的流程和方法,我给大家分享一些内容,首先,一个好的客服需要必备的能力有哪些...

  • sem竞价推广账户搭建方法

    sem竞价账户的搭建,一个基本原则,推广的sem竞价账户,大家有没有一个什么万能的方法?就是说任何行业,任何一个sem竞价账户给我一定的参考资料,我就能快速地搭建出来的这个框架呢?我们来捋一下这个所谓的万能方法,那么按照关键词类别搭建,sem竞价账户结构法,这是给大家举了一个例子,比如说这是一家卖笔记本,我们就可以联想为反正是卖这种实体类的,而且是全国通用类的,我们就可以用到这种方法,大家看一下这个表,表格左侧,深蓝色部分,只是一个框架图,绿色部分就是我们可以按照六大类关键词类型进行计划划分,比如说按照产品的词性进...

  • sem竞价推广如何搭建高转化账户

    关键词划分和前面的单元划分,道理是一样,只不过每一个单元里面的关键词的数量控制在15到30的,当然这个30也可能是四十五十,根据自己的sem竞价推广账户实际情况进行划分,如果说自己的这个sem竞价推广账户容量特别大,那么有一些单元里面的关键词可能要控制在100以内,如果超过100的话,建议还是要切分开,当然,也别说这一个单元里面只放了不到十个,那就有点浪费了,管理起来也不方便,长短,独立是什么意思呢?每一个单元里面的关键词,尽量保持关键词的字数大体是一致的,别相差四五个关键词,比如说都是十个左右的或都是五个左右的或...

  • 竞价推广创意撰写技巧

    竞价推广创意图片一定要表达出你真正的含义,并不是随便我做了一张图,因为这个图片是很显眼的,如果这个图你做得不好,那么可能这就是竞价推广创意就白瞎了,还有另外一点就是分析的就是大家注意看这四张图,这四张图可以做成独立的样式,比如说我有三个产品或四个样板间,对吧?那么实际上这四张图也可以做成一张大图横街,我们看到这个,比如说你有苹果手机,你要下载app的时候,你搜了一个词,你会发现他展示的样式是一张图切成了两三个,也就是说,我们这四张图可以做成一个大横图,然后分别切开也是一种非常不错的效果,在百度手机信息有很多产品都会...

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